Donner une nouvelle vie à la relation client au Maroc

Le Marocain a une expérience client assez particulière. Jemenfoutisme, amateurisme, médiocrité ne sont que quelques mots pour qualifier cette expérience que beaucoup d’entre nous redoutent.

Dans cette vidéo, je propose 5 conseils qui peuvent aider toute personne au contact de clients et pour l’aider à mieux vivre sa vie professionnelle. Cliquez ici pour voir la vidéo.

Ceci est une nouvelle initiative pour sensibiliser nos chers concitoyens à prendre part à un effort commun pour un Maroc meilleur.

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Services en ligne que j’ai essayés au Maroc

J’adore pouvoir commander en ligne dans le confort de chez moi et recevoir ma commande à domicile ou au bureau. Ici, je partage avec vous quelques expériences de TPE/PME marocaines qui proposent des services en ligne plutôt satisfaisants. Hmall Ici j’avais commandé un iPhone. J’avais peur de me faire livrer un faux. J’avais payé en ligne et ai recu ma commande au bureau. Le site propose également d’autres produits électroménagers, maison, vêtements, accessoires etc. Avantage : Prix intéressants et gain de temps. http://www.hmall.ma/ Mall en ligne Je ne suis pas une adepte du fouinage dans les boutiques. Je préfère regarder en ligne et prendre le temps de lire les reviews etc. Mallenligne me convient parce qu’il y a un grand choix de produits comparables à ceux des magasins de para les moins chers de la ville. Je passe ma commande en ligne (faut créer un compte) et la livraison se fait le lendemain. Avantage : Livraison gratuite et paiement à la livraison. http://mallenligne.ma...

Train your mind to make you feel good

I was recently having a conversation with a friend who was complaining about how she doesn't have any help at home and that she hated all that house chores from cooking to cleaning etc. She spoke about the subject passionately and I could feel how she felt about it all. She also explained that she couldn't find anyone to give her a hand and that the potential candidates didn't want to work during summertime. Basically what I understood is that she's stuck. I could almost recommend her moving to a hotel room and being taken care of but I knew that wasn't an option. This made think about a good piece of advice that I heard in one of the audiobooks. Wayne Dyer said: 'If you're not doing what you love and loving what you do, you have 2 choices to make: 1) change what you're doing or 2) change how you feel about what you're doing. I believe that the second option is extremely powerful. While there's so much vibe about 'leaving your job and...

How to Remember What You Learn, Stop Being Lazy and Be Successful

How to remember everything you learn. How to stop being lazy. How to become an entrepreneur and how to be a success. I address all these questions in my last video. Thanks for your questions and for watching. Feel free to reach out if you have any other questions. Best wishes to you. xx

Safaa Nhairy

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